1、保持镇静

安慰困在一起的人，向大家解释不会有危险，电梯不会掉下电梯槽。因为作为特种设备的电梯，其电梯槽有防坠安全装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，安全装置也不会失灵。

2、利用警钟或对讲机求援

如无警钟或对讲机可拍门叫喊，如怕手痛，可脱下鞋子敲打，并请求立刻找人来营救。（一般电梯的警钟是五方通话系统，直通监控室，打通后可联系物管请求救援。如果物管电话失效，可尝试用手机打物管电话，如手机没有信号，只能尝试敲门呼救了。）

3、如不能立即找到电梯维保人员

可请外面的人打电话叫消防员。消防员通常会把电梯绞上或绞下到最接近的一层楼，然后打开门。就算停电，消防员也能用手动器，把电梯绞上绞下。

4、不要自行爬出电梯

如果外面没有受过训练的救援人员在场，不要自行爬出电梯。

5、不要强行推开电梯内门

千万不要尝试强行推开电梯内门，即使能打开，也未必够得着外门。想要打开外门安全脱身当然更不行。电梯外壁的油垢还可能使人滑倒。

6、不要尝试从天花板紧急出口逃生

电梯天花板若有紧急出口，也不要爬出去。出口板一打开，安全开关就使电梯刹住不动。但如果出口板意外关上，电梯就可能突然开动令人失去平衡，在漆黑的电梯槽里，可能被电梯的缆索绊倒，或因踩到油垢而滑倒，从电梯顶上掉下去。

7、拍门呼救有技巧

如在深夜或周末被困在商业大厦的电梯，就有可能几小时甚至几天也没有人走进电梯。最安全的做法是保持镇定，候机求援。

最好能忍受饥渴、闷热之苦，保住性命，注意倾听外面的动静，如果有人经过，要设法引起其注意。如果不行，就等到上班时间再拍门呼救。